Vind de meest gestelde vragen hieronder. Kun je je antwoord niet vinden? Neem contact met ons op!

Veelgestelde vragen

Verzenden

We doen ons best het dezelfde dag te versturen, anders de volgende werkdag.

Nee, het zou in je brievenbus moeten passen.

Verzending binnen Nederland: 1-2 werkdagen
Internationale verzending: Meestal 5-10 werkdagen (maar dit kan sterk variëren afhankelijk van de locatie!)

Alle bestellingen passen door de brievenbus, dus je hoeft niet thuis te blijven.

Houd er rekening mee dat de verwerking- en verzendtijden langer kunnen zijn tijdens drukke periodes, zoals Kerst, en dat levertijden niet gegarandeerd kunnen worden.

GRATIS verzenden wereldwijd vanaf 2 zakken.

Shipping in Nederland is €4.25, €6,15 voor de rest van Europa, €8,80 voor USA. Daarbuiten is het €10,80.

Yup, we verzenden over de hele wereld. Je krijgt een track & trace code als het onderweg is. Als je meer vragen heb, stuur een email: info@choosetoo.com

Helaas hebben wij geen controle over eventuele heffingen/belastingen die op je pakket worden toegepast. Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van eventuele extra kosten voor de inklaring. Douanebeleid varieert sterk per land; neem contact op met je lokale douanekantoor voor meer informatie. Let op, in zeldzame gevallen kunnen douaneagenten de levering van sommige pakketten vertragen. Wettelijk zijn wij verplicht om alle items tegen hun volledige prijs aan te geven en we kunnen dit bedrag niet aanpassen om internationale douanekosten te verlagen.

Over TOO

Ongeveer de helft van een normale kop koffie: 45mg.

We raden altijd aan om contact op te nemen met je arts of specialist om te vragen of je TOO kunt drinken tijdens de zwangerschap of borstvoeding.

Het belangrijkste verschil tussen TOO en normale koffie is de unieke combinatie van functionele paddenstoelen en een lagere hoeveelheid cafeïne in TOO. Terwijl normale koffie vaak hogere hoeveelheden cafeïne bevat, heeft TOO slechts 45 mg per kopje, wat zorgt voor een rustige energie zonder de nervositeit of de crash die je vaak bij gewone koffie ervaart. Daarnaast bevat TOO krachtige medicinale paddenstoelen zoals Lion's Mane, Reishi en Chaga, die bijdragen aan mentale helderheid, immuunondersteuning en algehele welzijn. Het biedt niet alleen de smaak van heerlijke koffie, maar ook extra gezondheidsvoordelen.

Nope, het is allemaal natuurlijk. We gebruiken alleen een beetje kokosmelk om het zoeter te krijgen.

Alle paddenstoelen zijn dubbel extracted en we gebruiken de fruiting body. Alleen voor de Cordyceps gebruiken we mycelium.

L-Theanine is een aminozuur dat voornamelijk in theebladeren voorkomt en bekend staat om zijn kalmerende effecten. Het bevordert ontspanning zonder slaperigheid, vermindert stress- en angstniveaus, verbetert focus en aandacht, verbetert de slaapkwaliteit en kan de gezondheid van het hart ondersteunen. Het wordt vaak gebruikt als een natuurlijk supplement om mentale helderheid en ontspanning te bevorderen.

Unfortunately, there aren't many studies on the effect on pregnany and nursing with functional mushrooms, so we advice against this.

Betalen en Abonnement

We accepteren iDeal, PayPal, Visa, MasterCard, Maestro, UnionPay, ShopPay, Apple Pay & Google Pay.

We versturen je nieuwe batch elke 30 dagen, en je wordt elke 30 dagen gefactureerd. Je ontvangt altijd een herinneringsmail voordat we dit doen.

Ja dat kan. Log in en cancel het daar of email us: info@choosetoo.com.

Voor meer info: Shopify’s Terms of Service here of Privacy Statement here.

Retouren en Terugbetalingen

We accepteren momenteel alleen retourzendingen als het je eerste bestelling is. Neem contact met ons op via e-mail op info@choosetoo.com met je bestelnummer als je een retour wilt aanvragen. We vragen je het product terug te sturen; de verzendkosten worden niet vergoed. Om in aanmerking te komen voor een retour, dien je alle ontvangen items terug te sturen. Voor vragen over retourzendingen kun je altijd contact met ons opnemen via info@choosetoo.com.

Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren voor cadeaubonnen.

We laten je weten zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als het is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en weergeeft.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@choosetoo.com.

Elke bestelling wordt grondig gecontroleerd door het TOO-verzendteam voordat deze wordt verzonden. Mocht je echter een defect of onjuist artikel ontvangen, neem dan contact met ons op via info@choosetoo.com en geef het probleem duidelijk aan met bijgevoegde foto's.
Als je vragen of zorgen hebt over retourzendingen, terugbetalingen of ruilingen, neem dan contact met ons op via info@choosetoo.com.